Betingelser

Indholdsfortegnelse

Oplysninger om virksomheden.

Biosol Svendborg ApS
Abildvej 1
5700 Svendborg
E-mail: kontor@biosol.dk
Telefon: (+45) 62 20 17 70
Cvr: 35 83 35 52

Sådan handler du hos Biosol

-Log dig ind,  i højre side hvis du ønsker at oprette en profil. Ikke nødvendigt, hvis du blot vil kigge eller handle uden login til fremtidigt brug.

-Vælg produktgruppe
-Klik på vis vare

-Læg de ønskede antal varer i indkøbskurven
-Klik på “vis kurv” for at afslutte
-Du kan ændre antal af en vare i kurven

Alle ordre skal godkendes med en 3D Secure sikkerhed. Godkendelsen skal ske med NemId APP eller SMS + kode. Nøglekort i pap kan ikke længere bruges.

Se 3D Secure reglen her: https://www.nets.eu/dk-da/digital-sikkerhed/Pages/Verified-by-Visa-og-MasterCard-Secure-Code.aspx

-Følg vejledning i levering/afhentning og betalings valg samt godkend betingelser. Når du handler for mere end 450 kr. skal betalingen godkendes med en to-trins godkendelse (EU lovgivning pr. 14.09.2020)

Udlandet, Grønland og Færøerne

Ved forsendelser til udlandet, Grønland og Færøerne afhænger portoen af PostNords priser og forsendelsens vægt. Pakken bliver sendt med skib efter aftale. Vi sender en mail om beløbets størrelse inkl. fragt, og når dette ses modtaget på vores konto, sender vi varerne.

Sikkerhed

Når du har fundet de varer du ønsker at købe og har indtastet dine personlige oplysninger, bliver du automatisk omdirigeret til en “Secure Server” (Sikker server). Her indtaster du dit kortnummer og udløbsdato. Al kommunikation mellem dig og serveren er krypteret med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). SSL-krypteringen sikrer, at fortrolige oplysninger ikke er tilgængelige for Biosol eller en tredje part.

Selve transmissionen mellem Biosol og PBS forgår via en, af PBS, godkendt SSL-løsning, der sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises det i bunden af dit browservindue i form af et lille “Secure Server”-ikon. I de mest brugte browsere er dette lille ikon en lukket hængelås.

Visa/Dankort

Hos Biosol betaler dine varer med Dankort eller Visadankort. Du kan nu se hvilke varer du har bestilt, samt den samlede pris.
Du vil blive stillet om til en sikker side (se sikkerhed).

Alle ordre skal godkendes med en 3D Secure sikkerhed. Godkendelsen skal ske med NemId APP eller SMS + kode. Nøglekort i pap kan ikke længere bruges.

Se 3D Secure reglen her: https://www.nets.eu/dk-da/digital-sikkerhed/Pages/Verified-by-Visa-og-MasterCard-Secure-Code.aspx

Levering

Varerne sendes med PostNord. Ved tilmelding ved Postnords modtagerflex accepterer modtageren at påtage sig ansvaret for eventuel bortkomst eller beskadigelse af en forsendelse, efter at Postnord har leveret den på aftalte sted. Det er modtagerens ansvar at sikre, at Postnord lovligt kan aflevere forsendelse på det aftalte sted.

Er en vare i restordre, vil den blive eftersendt så snart den igen er på lager og uden ekstra omkostninger til ekspeditionsgebyr.

Afhentning af varer

Bestilling med afhentning af varer skal ske på Abildvej 1, 5700 Svendborg efter telefonisk aftale på tlf. 62 20 17 70. Bestilling med afhentning kan kun ske med online betaling.

Ekspeditionsgebyr

Der tillægges et gebyr på DKK. 69,00 for porto og eksp., uanset ordrens størrelse.
Vedr. Udlandet, Grønland og Færøerne se ovenfor.

Fortrydelsesret

Ved fortrydelse af køb, kan varen returneres i op til 14 dage efter modtagelsen.
Dette dog forudsat af, varen er ubrugt og ubrudt.
Pengene for købet vil blive refunderet via din tidligere online betaling.
Når du returnerer varen, bedes du angive kundenummer eller fakturanummer på pakken.

Retur vare sendes til:

Biosol Svendborg ApS
Abildvej 1
5700 Svendborg

Reklamation

Ved modtagelse af defekt eller forkert vare, kan varen naturligvis returneres. Biosol dækker udgifterne ved modtagelse af forkert vare, dette er forudsat varen er ubrugt.

Vedr. reklamation på defekt vare, bedes du sende varen til Biosol, denne udgift dækkes ikke af Biosol.

Når du returnerer varen, bedes du angive kundenummer eller fakturanummer på pakken.

Retur vare sendes til:
Biosol Svendborg ApS
Abildvej 1
5700 Svendborg

Persondatapolitik

Biosol registrerer dit navn, adresse og de andre nødvendige oplysninger du indtaster for at kunne gennemføre en ordre. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart, og bruges  til anden kommerciel brug uden dit udtrykkelige samtykke. Biosol kan ved afgivelse af email, bruge den selv til fremsendelse af mail med tilbud m.m. Ved betaling med kreditkort sker registrering via en sikker server (se sikkerhed), hvor oplysningerne krypteres og sendes direkte til PBS.

Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, der indeholder oplysninger om din færden på webstedet.
Et websted kan kun læse cookies, som det selv har gemt på computeren.
Cookies udgør ikke en egentlig sikkerhedsrisiko, men hvis du alligevel vil forhindre, der samles oplysninger om din færden på nettet, kan du slå dem fra. Du skal blot være opmærksom på, at mange websteder har funktioner, der er afhængig af at cookies er slået til.
På Biosol.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Cookies bruges til:

At skabe øget brugervenlighed
At huske hvilke produkter, der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
Cookies skal være slået til for at siden virker.
Den ligger der kun så længe din browser er åben, eller til du har gennemført din bestilling.

Der tages forbehold for taste/trykfejl, udgåede varer og eventuelle prisændringer.

Log ind som konsulent